ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ – ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΟΥ Ή ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΟΜΕΝΟΥ ΑΓΟΥΣ
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 20 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, πρέπει ούτως ή άλλως να περιμένετε 24 ώρες για να επιτρέψετε την ενημέρωση της κατάστασης παράδοσης στον προσωπικό σας λογαριασμό. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, θα ενεργοποιηθεί η επιλογή επιστροφής.
Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στον ιστότοπο, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή επιστροφής απευθείας από την δεσμευμένη περιοχή σας. Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος, μπορείτε να το ζητήσετε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Μη εγγεγραμμένος χρήστης που εμφανίζεται παρακάτω.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Εάν θέλετε να κάνετε μια επιστροφή, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα
1. Μετά από 24 ώρες από την παραλαβή της παραγγελίας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Είσοδος. Κάντε κλικ στην ενότητα Οι παραγγελίες μου και μετά στο Αίτημα επιστροφής. Επιλέξτε την παραγγελία που περιέχει τα είδη που θέλετε να επιστρέψετε, προσδιορίζοντας τον λόγο και το αίτημα. Υπενθυμίζουμε ότι, εκτός από τις περιπτώσεις επιστροφής που σχετίζονται με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορούν να επιστραφούν μόνο προϊόντα που έχουν παραληφθεί κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα
2. Κοιτάξτε το γραμματοκιβώτιό σας, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι το αίτημα επιστροφής σας έχει ληφθεί, το οποίο θα περιέχει τις επαφές της UPS courier και την ετικέτα επιστροφής που περιέχεται επίσης στο πακέτο με το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας.
3. Τοποθετήστε τα προϊόντα στην αρχική συσκευασία τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, δηλαδή σε άριστη κατάσταση, πλήρη με όλα τα στοιχεία τους, αχρησιμοποίητα, με την αρχική συσκευασία και τυχόν συνημμένα εγχειρίδια, ετικέτες και ετικέτες ακόμα συνδέεται με το προϊόν;
4. Εφαρμόστε την προεκτυπωμένη ετικέτα που βρήκατε στη συσκευασία της παραγγελίας σας στο εξωτερικό του κουτιού που περιέχει τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε, περιέχει τον αριθμό επιστροφής και τη διεύθυνση της αποθήκης μας.
5. Οργανώστε την παραλαβή του δέματος με τον ταχυμεταφορέα της UPS, χρησιμοποιώντας τις επαφές που αποστέλλονται στο email επιβεβαίωσης για να αναλάβετε το αίτημα επιστροφής σας.
6. Κρατήστε την απόδειξη της αποστολής;
7. Όταν το δέμα επιστρέψει στην αποθήκη μας, θα ελέγξουμε την κατάσταση των εμπορευμάτων για να διασφαλίσουμε ότι έχουν επιστραφεί άθικτα. Στο τέλος της επαλήθευσης θα επιστρέψουμε την αξία των αγαθών που αγοράστηκαν με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά (πιστωτική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα, PayPal κ.λπ.) ή με τραπεζικό έμβασμα. Οποιαδήποτε μείωση της αξίας του περιουσιακού στοιχείου θα χρεωθεί σε εσάς και θα επιστρέψουμε μόνο την υπολειμματική αξία του προϊόντος.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Λάβετε υπόψη ότι, για λόγους υγιεινής, όλες οι πωλήσεις εσωρούχων και μαγιό είναι τελικές και δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφή. Για λόγους ασφαλείας, τα αρώματα δεν επιστρέφονται.
ΝΟΜΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΩΝ, ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΩΝ Ή ΛΑΘΟΣ ΕΙΔΩΝ
Σε περίπτωση ελαττωμάτων ή/και μη συμμόρφωσης, δικαιούστε να επαναφέρετε τη συμμόρφωση του προϊόντος με επισκευή ή αντικατάσταση του ή εναλλακτικά μέσα αποκατάστασης στις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στο άρθρο. 130 του Νομοθετικού Διατάγματος αρ. 206/2005.
Εάν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο, μη συμμορφούμενο, ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για το προϊόν εντός 2 (δύο) μηνών από την ανακάλυψη της βλάβης.
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 44/99/ΕΚ και το άρθρο. 128 και μεταγενέστερα του ιταλικού νομοθετικού διατάγματος αριθ. 206/2005 (Κωδικός Καταναλωτή), τα προϊόντα που έχετε αγοράσει καλύπτονται από νομική εγγύηση, η οποία καλύπτει ελαττώματα συμμόρφωσης των προϊόντων έως και 24 (είκοσι τέσσερις) μήνες από την παράδοση.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε τις οδηγίες που ορίζονται στην προηγούμενη παράγραφο – «Αίτημα επιστροφής» – αναφέροντας ως συγκεκριμένο λόγο «Κατεστραμμένο, μη συμμορφούμενο ή λάθος προϊόν» και εσωκλείοντας μία ή περισσότερες εικόνες του αντικειμένου στο αντικείμενο, δείχνοντας ξεκάθαρα το ελάττωμα .
Στο τέλος της διαδικασίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας του courier και όλες τις οδηγίες αποστολής. Η εξουσιοδότηση επιστροφής των προϊόντων δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση την αναγνώριση του ελαττώματος ή της μη συμμόρφωσης. αυτή η πτυχή θα αξιολογηθεί μόλις επιστραφούν τα προϊόντα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποζημιώσουμε το ελαττωματικό προϊόν μόνο μετά τη διενέργεια κατάλληλων ποιοτικών ελέγχων, προκειμένου να επαληθεύσουμε την πραγματική μη συμμόρφωση του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Εάν το προϊόν διαπιστωθεί ελαττωματικό, θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσαμε για την αγορά (πιστωτική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα, PayPal κ.λπ.) ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΟΥ Ή ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΝΟΜΕΝΟΥ ΑΓΟΥΣ
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 20 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, πρέπει ούτως ή άλλως να περιμένετε 24 ώρες για να επιτρέψετε την ενημέρωση της κατάστασης παράδοσης στον προσωπικό σας λογαριασμό. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, θα ενεργοποιηθεί η επιλογή επιστροφής.
Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στον ιστότοπο, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή επιστροφής απευθείας από την δεσμευμένη περιοχή σας. Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος, μπορείτε να το ζητήσετε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Μη εγγεγραμμένος χρήστης που εμφανίζεται παρακάτω.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Εάν θέλετε να κάνετε μια επιστροφή, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα
1. Μετά από 24 ώρες από την παραλαβή της παραγγελίας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Είσοδος. Κάντε κλικ στην ενότητα Οι παραγγελίες μου και μετά στο Αίτημα επιστροφής. Επιλέξτε την παραγγελία που περιέχει τα είδη που θέλετε να επιστρέψετε, προσδιορίζοντας τον λόγο και το αίτημα. Υπενθυμίζουμε ότι, εκτός από τις περιπτώσεις επιστροφής που σχετίζονται με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορούν να επιστραφούν μόνο προϊόντα που έχουν παραληφθεί κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα
2. Κοιτάξτε το γραμματοκιβώτιό σας, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι το αίτημα επιστροφής σας έχει ληφθεί, το οποίο θα περιέχει τις επαφές της UPS courier και την ετικέτα επιστροφής που περιέχεται επίσης στο πακέτο με το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας.
3. Τοποθετήστε τα προϊόντα στην αρχική συσκευασία τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε, δηλαδή σε άριστη κατάσταση, πλήρη με όλα τα στοιχεία τους, αχρησιμοποίητα, με την αρχική συσκευασία και τυχόν συνημμένα εγχειρίδια, ετικέτες και ετικέτες ακόμα συνδέεται με το προϊόν;
4. Εφαρμόστε την προεκτυπωμένη ετικέτα που βρήκατε στη συσκευασία της παραγγελίας σας στο εξωτερικό του κουτιού που περιέχει τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε, περιέχει τον αριθμό επιστροφής και τη διεύθυνση της αποθήκης μας.
5. Οργανώστε την παραλαβή του δέματος με τον ταχυμεταφορέα της UPS, χρησιμοποιώντας τις επαφές που αποστέλλονται στο email επιβεβαίωσης για να αναλάβετε το αίτημα επιστροφής σας.
6. Κρατήστε την απόδειξη της αποστολής;
7. Όταν το δέμα επιστρέψει στην αποθήκη μας, θα ελέγξουμε την κατάσταση των εμπορευμάτων για να διασφαλίσουμε ότι έχουν επιστραφεί άθικτα. Στο τέλος της επαλήθευσης θα επιστρέψουμε την αξία των αγαθών που αγοράστηκαν με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά (πιστωτική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα, PayPal κ.λπ.) ή με τραπεζικό έμβασμα. Οποιαδήποτε μείωση της αξίας του περιουσιακού στοιχείου θα χρεωθεί σε εσάς και θα επιστρέψουμε μόνο την υπολειμματική αξία του προϊόντος.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
Λάβετε υπόψη ότι, για λόγους υγιεινής, όλες οι πωλήσεις εσωρούχων και μαγιό είναι τελικές και δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφή. Για λόγους ασφαλείας, τα αρώματα δεν επιστρέφονται.
ΝΟΜΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΩΝ, ΕΛΑΤΤΩΜΕΝΩΝ Ή ΛΑΘΟΣ ΕΙΔΩΝ
Σε περίπτωση ελαττωμάτων ή/και μη συμμόρφωσης, δικαιούστε να επαναφέρετε τη συμμόρφωση του προϊόντος με επισκευή ή αντικατάσταση του ή εναλλακτικά μέσα αποκατάστασης στις περιπτώσεις που προβλέπονται ρητά στο άρθρο. 130 του Νομοθετικού Διατάγματος αρ. 206/2005.
Εάν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο, μη συμμορφούμενο, ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για το προϊόν εντός 2 (δύο) μηνών από την ανακάλυψη της βλάβης.
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 44/99/ΕΚ και το άρθρο. 128 και μεταγενέστερα του ιταλικού νομοθετικού διατάγματος αριθ. 206/2005 (Κωδικός Καταναλωτή), τα προϊόντα που έχετε αγοράσει καλύπτονται από νομική εγγύηση, η οποία καλύπτει ελαττώματα συμμόρφωσης των προϊόντων έως και 24 (είκοσι τέσσερις) μήνες από την παράδοση.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε τις οδηγίες που ορίζονται στην προηγούμενη παράγραφο – «Αίτημα επιστροφής» – αναφέροντας ως συγκεκριμένο λόγο «Κατεστραμμένο, μη συμμορφούμενο ή λάθος προϊόν» και εσωκλείοντας μία ή περισσότερες εικόνες του αντικειμένου στο αντικείμενο, δείχνοντας ξεκάθαρα το ελάττωμα .
Στο τέλος της διαδικασίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας του courier και όλες τις οδηγίες αποστολής. Η εξουσιοδότηση επιστροφής των προϊόντων δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση την αναγνώριση του ελαττώματος ή της μη συμμόρφωσης. αυτή η πτυχή θα αξιολογηθεί μόλις επιστραφούν τα προϊόντα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποζημιώσουμε το ελαττωματικό προϊόν μόνο μετά τη διενέργεια κατάλληλων ποιοτικών ελέγχων, προκειμένου να επαληθεύσουμε την πραγματική μη συμμόρφωση του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Εάν το προϊόν διαπιστωθεί ελαττωματικό, θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσαμε για την αγορά (πιστωτική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα, PayPal κ.λπ.) ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς.